习近平总书记指出，“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝”，并强调“不论过去、现在和将来，我们都要坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动，把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中。”

当前，随着我国经济社会发展变革的不断深化，群众所面临的政治、经济、社会、文化和生态环境都发生了深刻变化，群众工作呈现出对象多元化、诉求多样化、环境复杂化、矛盾扩大化等特点，给新时代群众工作带来严峻挑战。特别是这次党的二十届三中全会部署了300多项改革任务，每项改革都关系人民群众利益，必将触及许多长期和深层次矛盾和问题，要啃“硬骨头”、打“攻坚战”，其复杂性和艰巨性大大增强，必须“走好新时代党的群众路线，把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分吸收到改革设计中来”，坚持人民有所呼、改革有所应，做到改革为了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享，才能确保改革开放事业底气坚实、动力强劲、前景光明。

统战工作是党的特殊群众工作，是党的群众工作的重要组成部分，是党加强同各方面群众联系、反映社情民意的重要途径，在协调社会关系、解决社会问题、化解社会矛盾、保持社会稳定等方面具有独特优势。因此，习近平总书记强调，统一战线是党克敌制胜、执政兴国的重要法宝，并深刻指出，我国社会结构发生深刻变化，统一战线在增强党的阶级基础、扩大党的群众基础上的作用更加重要。

面对进一步全面深化改革、推进中国式现代化的新征程，我们坚持贯彻“群众路线”，就要注重发挥统一战线的优势作用，善于运用统战思维和统战方式方法，把占绝大多数的人民群众团结在中国共产党周围，促进我国政党、民族、宗教、阶层、海内外同胞等五大关系和谐，才能真正回应好群众对改革诉求和期盼，最大限度凝聚改革共识、汇聚改革力量，形成坚不可摧、牢不可破的改革联合阵线，把支持、拥护、投身改革的人搞得多多的。

要坚持“求同存异、聚同化异”的工作理念。随着改革的不断深入，各类新阶层和新群体逐步增多，不同阶层和群体的思想千差万别、利益诉求也各不相同，一些涉及部分群众切身利益和影响社会稳定的矛盾频发，一旦处理不善，极易从“热点”“燃点”变为“爆点”，影响改革发展稳定大局。面对这些问题矛盾，习近平总书记强调，“各级领导干部要善于以最大公约数的思想方法研究问题、解决问题，聚合众力、融合众智”，讲的就是要正确运用统一战线求同存异的原则，以体谅包容的态度正确看待群众诉求。一方面，要承认群体利益甚至少部分人利益的现实存在，在研究制定改革具体方案时，要尊重这种差异性，在不影响整体利益的同时，充分考虑“少部分人”的利益诉求；另一方面，要在充分重视群体利益的基础上，不断加强大局观教育，积极引导群众在合理追求局部利益、群体利益时不忘全局利益、整体利益，自觉维护大局稳定。总之，坚持“求同存异、聚同化异”，就是既要鼓励先进又要照顾多数，既要统一思想又要尊重差异，既要解决思想问题又要解决实际问题，让群众自觉统一意见、达成共识、理顺关系、化解矛盾、实现和谐。

坚持“尊重和照顾同盟者利益”的工作原则。新时代爱国统一战线的“四者联盟”，包括了全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者，这一概念已经涵盖了最广泛的人民群众。统战工作的对象是党外人士，重点是其中的代表人士，也是代表“一把头发”群众利益的“一根头发”，与中国共产党是当然的“同盟者”。广大人民群众不但是党的初心使命所指，更是党的力量源泉。我们要通过热情周到的服务，经常与群众沟通联系，不但要重视、尊重，更要维护、照顾群众的正当利益，为群众畅通表达正常利益诉求的平台渠道，使他们的利益诉求能够充分表达和反映出来，为他们多办实事、做好事、解难事，才能真正赢得群众的尊重和认同。“尊重和照顾同盟者利益”关键在平等协商，要摒弃过去那种单靠行政思维来包打天下的观念，善于运用统战思维，有事要商量、遇事多商量，推动协商运用，从而增强团结面、凝聚正能量，减少改革进程、社会治理中可能存在的矛盾和摩擦，推动有序政治参与，促进社会和谐稳定。

坚持“广交深交党外朋友”的工作方法。习近平总书记强调，从某种意义上说，统一战线工作做得好不好，要看交到的朋友多不多、合格不合格、够不够铁。其实做群众工作也是如此。形势越是严峻复杂，改革任务越是艰巨繁重，越要发扬“密切联系群众”的优良作风，真心实意地与群众交朋友，弘扬“四下基层”精神，真正到基层、一线，与群众多接触、多谈心，认真听取他们对改革的意见和建议，尊重他们的利益表达，及时扫清思想困惑，帮助解决实际困难，维护他们的合法权益，破解服务群众“最后一公里”问题，实现真正沟通、深入了解、感情交融。“广交深交朋友”，不但交朋友的面要广，朋友越多越好，关键是要交一些能说心里话的挚友诤友，要学会以平等谦和的姿态与群众交流，只有敞开心扉、虚心请教、实话实说，群众才愿意对你说真话、说心里话，才能真正赢得群众的理解和支持。

坚持运用“团结—批评—团结”的公式。大团结大联合是统一战线的永恒主题，也是统战工作的出发点和落脚点。运用“团结-批评-团结”的公式，指的是要从团结的愿望出发，经过批评或斗争，使矛盾和分歧得到解决，从而在新的基础上达到新的团结。做群众工作，必须善于团结敢于批评，既要靠团结固其本，也要用批评去其弊。在推进改革任务的初期，一些群众受阶层或个人利益影响，诉求的表达也不一定合理，这时我们就要充分发扬民主，坚持平等相待，进行说服教育，做到以理服人，但如果是涉及重大是非和原则问题有错误言行，甚至是受境外敌对势力蛊惑出现极端言行，就必须进行严肃认真的批评教育甚至采取措施，通过批评教育来统一思想、巩固共识、增进团结。具体工作中，也要防止只团结不批评，有数量没质量；防止只批评不团结，反而把群众推向对立面。

（作者及单位：张杨，海南省委统战部；作者系2024年秋季学期海南省委党校中青年干部培训一班学员）